1. 分析
  2. データ調査結果

計測ツールとSquad beyondのCV数の乖離について

※計測ツールには、カートやASP、Squad beyondのCVタグも含まれます

目次

調査結果:CVデータがSquad beyondに届いていませんでした

原因

  • Squad beyond上の設定に不備がある

対応方法

原因

  • 外部ツール内でSquad beyondとCV計測連携をするための設定に不備がある

対応方法

  • 外部ツール内での設定に不備がないか確認してください

原因

  • Squad beyondにCVデータを送るためのデータが不足している

対応方法

  • Squad beyondから自動付与しているパラメーターを遷移先からサンクスページまで引き継げるようにしてください
    • 確認方法:パラメーターが引き継げているか確認する
    • 下記を参考に外部ツールにご依頼ください
      Squad beyondで作成したページから外部ページに遷移した際に自動付与している以下のパラメーターを貴社で制作したLP内からサンクスページまで引き継いだ状態で遷移できるようにしていただきたいです。
      • squadbeyond_uid
      • sb_article_uid
      • sb_tracking=true
      JavaScript等の追加をしていただくか、設定方法があればご共有いただけますと幸いです。

調査結果:Squad beyondに反映できていないCVデータがありました

原因

  • 後乗りCVがあったため反映されていませんでした

対応方法

  • 現状、計測機能付きリンクをクリック後、1日以上経過してCVした場合、レポートには反映されません。1日以内にCVしたものは問題なく反映されます。

調査結果:Squad beyondのCVタグが発火していない

原因

  • Squad beyond上の設定に不備がある

対応方法

原因

  • CVタグの設置箇所に不備がある

対応方法

  • CVを計測したいページのbody上部に設置してください
    ※GTM内の記述が多い場合発火しづらくなることがあります。
    直張り、またはGTM内の不要なタグを削除してからCVテストを行ってください

CVタグが発火しているか確認する方法

タグが正常に設置され、発火している場合は、CVタグのアイコンが緑色になります
※タグが発火していない場合は、アイコンに「受信なし」と記載されます

タグ設定-2

調査結果:CVタグは機能していますが、CVユーザーの情報が取得できていないため、レポートに反映されていませんでした

 

原因

  • 計測機能付きリンクになっていない

対応方法

原因

  • Squad beyondから自動付与しているパラメーターがサンクスページまで引き継げていない

対応方法

  • Squad beyondから自動付与しているパラメーターを遷移先からサンクスページまで引き継げるようにしてください
    • 確認方法:パラメーターが引き継げているか確認する
    • 下記を参考に外部ツールにご依頼ください
      Squad beyondで作成したページから外部ページに遷移した際に自動付与している以下のパラメーターを貴社で制作したLP内からサンクスページまで引き継いだ状態で遷移できるようにしていただきたいです。
      • squadbeyond_uid
      • sb_article_uid
      • sb_tracking=true
      JavaScript等の追加をしていただくか、設定方法があればご共有いただけますと幸いです。

原因

  • CVユーザーの情報がITP等の影響でCookieに保存されていない

    ※パラメーターは引き継げているのにCVが計測されていない場合

対応方法

  • Squad beyondから付与されているユーザー情報をCVタグ設置地点まで保持できるようにしてください
    • 下記を参考に外部ツールにご依頼ください
      Squad beyondで作成したページからCookieに保持されたユーザー情報を貴社ツールで制作したLP内からサンクスページまで引き継いだ状態で遷移できるようにしていただきたいです。
      JavaScript等の追加をしていただくか、設定方法があればご共有いただけますと幸いです。
  • 上記対応が難しい場合は、計測ツールとのCV計測連携への切り替えをご検討ください

調査結果:CVタグで問題なく計測されているが、実CV数よりも多く発火している

原因

  • CVとして計測したいページ以外にもCVタグが設置されている

対応方法

  • CVとして計測したいページのみにCVタグを設置してください

 


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