招待メールが届かない時の確認事項について
招待実施後、no-reply@squadbeyond.com から自動的に招待メールが送信されます。届かない場合、以下の手順をご確認ください。
確認箇所
1. メールアドレスの一致を確認
ご自身の登録メールアドレスをご確認のうえ、招待元の方にも、フォームに記入した送信先アドレスが正しいかご確認してください。
※ 特にエイリアス(+付きメールアドレス)をご利用の場合は、登録されたアドレスと異なると別アカウントとして扱われ、メールが届かないことがあります。
2. メールボックス内を検索・確認する
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受信トレイで「Squad beyond」や「no-reply@squadbeyond.com」を検索
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「迷惑メール」や「ゴミ箱」も確認
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no-reply@squadbeyond.com を受信許可リストに追加する
3. メールのURLが開けないとき
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該当URLをコピーし、シークレットウィンドウ(プライベートブラウザ)で開いてください
- メールに記載されたリンクをクリックできない場合、招待枠は消費されません
4. それでも届かない場合
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招待元に別のメールアドレスでの再招待を依頼してください
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上記で解決しない場合は、サポートまでご連絡ください
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