フォーム機能(有料)で届いた問い合わせを指定のメールアドレスに通知する
ユーザーお問い合わせがあった場合、問い合わせ内容について指定のメールアドレスに通知させることが可能です。
設定手順
- Squad beyondの管理画面左上「beyondページ」 > 「フォーム」
- 設定したいフォームを選択する
- 「設定」タブ > 「基本設定」のBCCに通知を受け取りたいメールアドレスを記載する
自動送信メールは、「Squadbeyond<info@squadbeyond.com>」から、指定のメールアドレスに届きます。
お問い合わせ項目の追加
「BCC件名」「BCC自動返信内容」ではお問い合わせ項目を追加することができます。
- 「BCC件名」「BCC自動返信内容」の右側にある「+お問い合わせ項目」をクリック
- お問い合わせ項目を追加して、「BCC件名」「BCC自動返信内容」をカスタムする
※下記キャプチャは一例です
複数メールアドレスに通知する
複数のメールアドレスを指定したい場合には「,」(カンマ)区切りで設定できます。
例)
abc@squad-s.com,test@squad-s.com
🚨注意点
- 「BCC自動送信内容」欄に何も入力されていない場合、BCC指定のメールアドレスにテンプレート文が送られます。
参考FAQ
▼フォーム機能(有料)について
https://knowledge.squadbeyond.com/edit-page/set-up-form/build-form
▼フォーム機能(有料)のレポートについて
https://knowledge.squadbeyond.com/edit-page/basic-operation/form-report