フォーム機能(有料)で届いた問い合わせを指定のメールアドレスに通知する

ユーザーお問い合わせがあった場合、問い合わせ内容について指定のメールアドレスに通知させることが可能です。

設定手順

  1. Squad beyondの管理画面左上「beyondページ」 > 「フォーム」 
  2. 設定したいフォームを選択する
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  3. 「設定」タブ > 「基本設定」のBCCに通知を受け取りたいメールアドレスを記載する
    自動送信メールは、「Squadbeyond<info@squadbeyond.com>」から、指定のメールアドレスに届きます。

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お問い合わせ項目の追加

「BCC件名」「BCC自動返信内容」ではお問い合わせ項目を追加することができます。

  1. 「BCC件名」「BCC自動返信内容」の右側にある「+お問い合わせ項目」をクリック
  2. お問い合わせ項目を追加して、「BCC件名」「BCC自動返信内容」をカスタムする

    ※下記キャプチャは一例です

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複数メールアドレスに通知する

複数のメールアドレスを指定したい場合には「,」(カンマ)区切りで設定できます。

例)

abc@squad-s.com,test@squad-s.com

 

🚨注意点

  1. 「BCC自動送信内容」欄に何も入力されていない場合、BCC指定のメールアドレスにテンプレート文が送られます。

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 2. 「BCC自動送信内容」に記入がある場合、BCC指定のメールアドレスにはその内容のみが送信されます。テンプレート文は含まれませんのでご注意ください。

 

参考FAQ

▼フォーム機能(有料)について

https://knowledge.squadbeyond.com/edit-page/set-up-form/build-form

フォーム機能(有料)のレポートについて

https://knowledge.squadbeyond.com/edit-page/basic-operation/form-report