Meta(旧Facebook)の広告連携が上手くいかないトラブルを解決したい

Meta広告(旧Facebook)の広告連携が上手くいかないときには、以下の4つの項目を確認してください。
  • ビジネスマネージャーとMeta(旧Facebook)のアカウントに利用しているアドレスが同じか
  • ビジネスマネージャーを所有している方が広告連携を実施しているか
  • 連携したい広告アカウントは存在しているか
  • 広告アカウントIDに間違いはないか

上記の項目を確認、設定しても連携が上手くいかない場合は、管理画面右下のFREEチャットからお問い合わせください。
 
 

「処理に失敗しました。権限や連携したいアカウントIDを再確認してください」のエラーが発生した場合

下記手順で再連携をお試しください

Squad beyond連携画面
  1. 機能一覧>外部連携>広告媒体連携>Meta(旧Facebook)「アカウント連携」
  2. 広告アカウントIDを入力>「認証」
  3. 「以前の設定を編集」ボタンをクリック

  4. 「現在および今後のビジネスすべてにオプトイン」にチェックが入っていることを確認 >「続行」>「保存」

  5. 「ビジネス統合に移動」をクリック

Meta(旧Facebook)管理画面

  1. ビジネス統合のアクティブに表示されているSquad beyond「確認・編集」ボタンをクリック

  2. すべてに権限がついていることを確認し、「保存」をクリック>Squad beyondの連携画面に戻って「OK」をクリック

 

広告アカウントの編集権限がないと表示された場合

下記手順で広告連携に必要な権限設定をご確認ください

Meta(旧Facebook)管理画面

  1. 「広告アカウント」>ユーザーに広告アカウント管理の権限を付与

  2. 「ユーザー」>部分的なアクセス許可をする
    1. 「ユーザー」>「アセット追加」をクリック



    2. アセットタイプ>ページ内「新デザインのページ」>「部分的なアクセス許可」に権限を付与する

※こちらは他ツールの権限に関わる内容のため、Squad beyond上で確認できる情報が最新でない可能性がございます。

正確な情報については、Meta(旧Facebook)へ直接お問い合わせください。