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パスワード再設定時のエラーメッセージをご確認いただけるようになりました

リリース日

2023/07/24(月)

概要

パスワード設定時のエラーメッセージをご確認いただけるようになりました

対象画面

ログイン画面>パスワードをお忘れですか?>パスワード再設定

 

スクリーンショット 2023-08-07 10.42.59 (1)

実装された内容

修正後)

エラーメッセージを通じ、パスワードが変更できない原因を把握できるようになりました。


パスワード要件を満たしていない場合
    • エラーメッセージ:
      • パスワードが有効ではありません。設定条件を確認してください
    • 対処方法:

      • 以下の設定条件をすべて満たしたパスワードを入力してください

        • 半角英字(大文字と小文字)

        • 数字

        • 記号

        • 8文字以上

確認コードが正しくない場合

    • エラーメッセージ:

      • 確認コードが正しくありません

    • 対処方法:
      • 確認コードを確認し、正しい確認コードを入力してください

メールアドレスが違うまたは確認コードの有効期限が切れている場合

    • エラーメッセージ:

      • 確認コードの有効期限が切れているかメールアドレスが正しくありません

    • 対処方法:

      • メールアドレスの確認、または確認コードの再送信をしてください


短期間で何回もリセットを使用した場合(明確な基準はわからないが上限にかかる場合がある)場合

    • エラーメッセージ:

      • しばらく時間をおいてから再度お試しください

    • 対処方法:
      • しばらく時間をおいてから再度お試しください。

上記以外の場合

    • エラーメッセージ:

      • エラーが発生しました
    • 対処方法

      • お手数ですが、Squad beyondのフリーチャットよりお問い合わせください。

 

修正前)

「更新に失敗しました」というエラーメッセージのみの表示のため、パスワードの変更ができない原因が何なのかが判断しにくい状況でした。