パスワード再設定時のエラーメッセージをご確認いただけるようになりました

リリース日

2023/07/24(月)

概要

対象画面

ログイン画面＞パスワードをお忘れですか？＞パスワード再設定

実装された内容

修正後）

エラーメッセージを通じ、パスワードが変更できない原因を把握できるようになりました。

• • エラーメッセージ：
    • パスワードが有効ではありません。設定条件を確認してください

  • 対処方法：

    • 以下の設定条件をすべて満たしたパスワードを入力してください

      • 半角英字（大文字と小文字）

      • 数字

      • 記号

      • 8文字以上

確認コードが正しくない場合

• • エラーメッセージ：

    • 確認コードが正しくありません

  • 対処方法：
    • 確認コードを確認し、正しい確認コードを入力してください

メールアドレスが違うまたは確認コードの有効期限が切れている場合

• • エラーメッセージ：

    • 確認コードの有効期限が切れているかメールアドレスが正しくありません

  • 対処方法：

    • メールアドレスの確認、または確認コードの再送信をしてください

      
      

短期間で何回もリセットを使用した場合（明確な基準はわからないが上限にかかる場合がある）場合

• • エラーメッセージ：

    • しばらく時間をおいてから再度お試しください

  • 対処方法：
    • しばらく時間をおいてから再度お試しください。

上記以外の場合

• • エラーメッセージ：

    • エラーが発生しました

  • 対処方法

    • お手数ですが、Squad beyondのフリーチャットよりお問い合わせください。

修正前）

「更新に失敗しました」というエラーメッセージのみの表示のため、パスワードの変更ができない原因が何なのかが判断しにくい状況でした。